Gostaria de registrar uma reclamação, como faço?

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Comentários

5 comentários

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    Eloisa Barros Siqueira da costa

    Oi boa tarde fiz uma compra em dezembro comprei um sapato e uma camiseta masculina eu costumo comprar a muito tempo com vcs aí que a camiseta daí muita tinta já sou acostumada a comprar a camiseta mas desse ano veio desse jeito já e a segunda lavada e sai muita tinta

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    mauricio figueiredo

    No sábado 08/05/2021 fui até o shopping Jardim Sul e realizei a compra de 3 produtos fui muito bem atendido, chagando em casa verifiquei a necessidade de realizar a troca de um calçado que comprei, então minha esposa foi até a loja trocar o produto, chegando  não tinha o numero para a troca, fomos informados que deveríamos procurar nas outras lojas e que não tinha previsão de entrega, minha esposa saiu da loja, mas retornou e solicitou que fosse verificado em outras filiais se tinha disponibilidade do produto e foi ai que após a verificação se constatou que não tinha e nenhuma unidade, enfim eu corri o risco de ficar andando de shopping em shopping e não ser atendido na minha solicitação, verifico que a loja Jardim Sul se preocupou em vender e não em me auxiliou quando necessitei tivemos que pedir, não tiveram iniciativa, também nos comunicaram que não seria possível nos dizer quando o produto estaria disponível e nem queriam pesquisar se havia em alguma outra unidade, enfim minha esposa trocou por uma bolsa pagando a diferença(justo), mas insatisfeitos com o ocorrido deixo uma sugestão, que o cliente quando compra em uma determinada loja e em caso de troca que se fidelize através da pesquisa em estoque e traga até a loja onde foi realizada a troca e simplesmente informe  

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    Celia

    Estou esperando a atualização do meu produto devolvido, via correio a mais de um mês, e não consigo.
    São 4 produtos, preciso do crédito para efetuar as trocas que era inicialmente apenas numerações
    Já tentei todas as formas de atendimento e não consigo retorno

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    Fabiano Nunes

    Gostaria de registrar uma reclamação.....recentemente comprei um produto da marca....E após a primeira lavada do produto o mesmo se perdeu as etiquetas externas de identificação da marca....E qual seria o sentido de ter comprado o produto da marca e não poder expor....Gostaria de um retorno da empresa pra falar a respeito....Pois pagar um valor alto em uma camisa e não poder expo-la....não é justo com o cliente

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    Fabiano Nunes

    Fiz uma reclamação a respeito de um produto ....E até agora a empresa não se manifestou....aguardo uma solução

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